Question 1

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para baterías de dron?

Accepted Answer

Para la mayoría de las baterías inteligentes el pedido mínimo es de 5 unidades, lo que mantiene razonables los costes de envío de litio y permite el precio de exportación estándar. Las muestras de 1 a 3 unidades suelen ser posibles para evaluación, a un precio unitario mayor. Motores, ESC y hélices no tienen pedido mínimo. Al solicitar cotización, indicar su volumen anual deseado permite acceder antes a un precio por volumen.

Question 2

¿Aceptan pedidos de una sola unidad para drones completos?

Accepted Answer

Sí. Las aeronaves completas se venden a partir de una unidad, ya que el comprador suele necesitar un fuselaje para evaluar y otro para operar; la diferencia de precio entre 1 y 5 unidades es reducida. La marca OEM, la integración de cargas personalizadas y el etiquetado privado tienen mínimos propios, normalmente de 20 a 50 unidades, que el proveedor indicará en la cotización. El envío se cobra por paquete, así que combinar varios modelos en un solo envío suele salir más barato.

Question 3

¿Cuánto tarda la producción tras confirmar el pedido?

Accepted Answer

Los artículos en stock se envían en 3 a 7 días hábiles. Las aeronaves configuradas o personalizadas tardan de 15 a 30 días hábiles según la integración de la carga útil y el trabajo de firmware. En temporada alta de equipos agrícolas, de diciembre a marzo, las fábricas se completion con cuatro a seis semanas de antelación, así que pida antes si necesita entrega antes de la siembra. Cada cotización indica un plazo realista según la cola actual del proveedor.

Question 4

¿Cómo envían las baterías de litio en el mercado internacional?

Accepted Answer

Todos los tipos de batería que enviamos llevan un resumen de pruebas UN38.3, y cada batería se embala con las etiquetas de peligro correctas conforme a las normas IATA e IMDG. El transporte aéreo es el método habitual, con las baterías enviadas al nivel de carga permitido por el transportista, normalmente entre el 30 y el 50 %. El transporte marítimo está disponible para pedidos grandes y es más económico en cargamentos pesados de baterías, aunque el tránsito es mucho más largo. Pueden concertarse términos DDP para la mayoría de destinos.

Question 5

¿Qué condiciones de pago aceptan?

Accepted Answer

Para los primeros pedidos trabajamos con un 30 % de anticipo contra la factura proforma y el 70 % contra la copia del conocimiento de embarque, que es lo habitual para nuevos clientes y protege a ambas partes. Se acepta T/T completo en pedidos repetidos, y L/C a la vista está disponible bajo solicitud para pedidos superiores a 20.000 USD. No aceptamos Western Union ni transferencias personales, y no podemos ofrecer condiciones de crédito a un cliente sin historial.

Question 6

¿Sus drones cumplen con FAA Remote ID?

Accepted Answer

Las plataformas vendidas para el mercado estadounidense incluyen transmisión Remote ID integrada por Bluetooth o Wi-Fi, o un módulo externo compatible, y el método se indica en cada ficha de producto. Los compradores deben tener en cuenta que Remote ID es una matter distinto del registro de la aeronave, que el operador completa ante la FAA antes del primer vuelo. Si necesita la documentación de concesión, solicítela con su consulta.

Question 7

¿Con qué rapidez pueden suministrar repuestos tras una avería?

Accepted Answer

Para baterías, motores, ESC y hélices, las partes de los modelos del año en curso y de los dos anteriores suelen estar en existencias regionales y se envían en 72 horas. Para controladoras de vuelo, módulos GNSS y cardanes, el plazo es mayor, ya que se montan bajo pedido y a veces requieren emparejar firmware con su fuselaje específico. La mitigación más rentable es conservar una batería y un juego de hélices de repuesto por aeronave y registrar sus versiones de firmware en la entrega. Hay paquetes completos de repuestos disponibles bajo petición.

Question 8

¿Qué garantía ofrecen en los drones completos?

Accepted Answer

Las aeronaves completas incluyen una garantía de 12 meses desde la entrega, que cubre defectos de fabricación en la estructura, el controlador de vuelo, los ESC y los módulos de carga integrados. Las baterías tienen 12 meses o 200 ciclos de carga, lo que ocurra primero, y quedan excluidas de la garantía de la aeronave una vez retiradas. La garantía es de sustitución anticipada en lugar de devolución a fábrica cuando hay existencias, porque un dron grounded durante seis semanas es un dron que no vuela. Los consumibles —hélices, tren de aterrizaje, rodamientos del cardán— no están cubiertos. Un paquete de repuestos en la entrega reduce significativamente las reclamaciones de garantía.

Question 9

¿Qué es UAVSale y cómo verifican a los proveedores?

Accepted Answer

'UAVSale es un mercado B2B de drones comerciales y repuestos. No nos limitamos a publicar anuncios: cada proveedor supera una verificación de cinco etapas antes de que sus productos aparezcan en los resultados de búsqueda. La secuencia es validación de la empresa, revisión documental —licencia de exportación y vigencia de certificaciones—, auditoría de fábrica —línea de producción y control de calidad—, inspección de muestras —rendimiento en vuelo y seguridad de batería— y finalmente la asignación de nivel. El nivel determina a qué mercados puede enviar, su posición en el ranking y la rapidez con que sus consultas se dirigen a un comercial. Publicamos el historial de auditoría en cada perfil de proveedor para que puedas ver qué se comprobó realmente. '

Question 10

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para aeronaves completas?

Accepted Answer

Las aeronaves completas se venden desde una unidad, porque el comprador suele necesitar una para evaluación y otra para operación, y la diferencia de precio entre una y cinco unidades es moderada. El marcado OEM, la integración de carga útil a medida y el private label tienen mínimos propios, normalmente de 20 a 50 unidades, que el proveedor indica de forma explícita en la cotización. El envío se cobra por paquete y no por unidad, por lo que agrupar varios modelos en un solo envío sale a menudo más barato que enviarlos por separado.

Question 11

¿Qué incluye el precio cotizado?

Accepted Answer

El precio cotizado es el precio unitario de la aeronave o la pieza tal como figura en la línea de cotización, en la moneda indicada en esa línea, y excluye los cargos de destino. Los precios de repuestos no incluyen el flete de entrada, el arancel aduanero ni el IVA, porque dependen del país de destino, del valor declarado y del importador de registro, y no del proveedor. En aeronaves completas, la cotización indica si la batería y las hélices están incluidas o se cotizan aparte, ya que un número considerable de compradores pide solo el fuselaje y consigue las baterías por separado. Cuando el precio se cotiza en condiciones DDP, el tratamiento de aranceles e impuestos figura en la cotización y no hay nada más que pagar a la llegada.

Question 12

¿Cuánto tarda el envío por mar y por aire?

Accepted Answer

El flete marítimo consolidado desde los principales puertos chinos a Europa tarda de 28 a 35 días puerto a puerto, y de 30 a 40 días hacia Oriente Medio, América Latina y África. El flete aéreo es de 5 a 9 días según el destino y la manipulación de mercancías peligrosas que exigen las baterías de litio. El aéreo es la opción correcta para un primer pedido de evaluación de una o dos aeronaves porque comprime el tiempo transcurrido y permite iniciar las pruebas de vuelo antes, pero en un pedido de flota el coste del flete aéreo de baterías de litio suele superar el flete marítimo que ahorra. El modo de envío debe fijarse en la etapa del pedido, porque el nivel de carga de la batería y los requisitos de embalaje difieren entre aéreo y marítimo, y cambiar de modo tras la producción implica reembalar.

Question 13

¿Qué documentos aduaneros proporcionan?

Accepted Answer

Cada envío sale con factura comercial, lista de empaque y conocimiento de embarque o guía aérea, y la factura incluye los códigos HS, los valores declarados, el país de origen y los documentos de certificación estándar del modelo concreto. Para mercancías peligrosas se incluyen el resumen de ensayo UN38.3 y la ficha de datos de seguridad, y la declaración de conformidad del mercado de destino se facilita bajo petición. Los compradores que no hayan importado antes desde China deberían pedir a su agente de aduanas que confirme el acuerdo de importador de registro antes del primer envío, porque la falta de coincidencia entre el importador nombrado y el consignatario de la factura es el motivo más común de retención aduanera. Entregamos el conjunto documental antes del despacho para que el agente pueda adelantar el trámite de importación.

Question 14

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

La transferencia bancaria es el método habitual, en USD o EUR. La carta de crédito a la vista está disponible para pedidos superiores a 20.000 USD. No se aceptan Western Union ni transferencias personales, y no pueden concederse plazos de crédito a un comprador sin historial comercial. Si su empresa paga a través de un sistema de tesorería corporativa que exige documentación de alta de proveedor, solicite el paquete de proveedor con antelación: contiene el registro mercantil, los datos bancarios y el índice de certificaciones, y el alta suele tardar más que el plazo de producción.

Question 15

¿Puedo pedir una muestra antes de una compra a granel?

Accepted Answer

Sí. Un pedido de muestra de una o dos aeronaves es la forma habitual en que un comprador evalúa una plataforma, y cotizamos las muestras a un precio unitario más alto porque el coste de envío se reparte entre menos unidades y los documentos de certificación se emiten por pedido y no por lote. La muestra lleva la misma estructura con número de serie y la misma documentación que una aeronave de producción, de modo que lo que vuela es lo que recibirá. Algunos compradores usan la aeronave de muestra como unidad permanente de formación en lugar de revenderla, un uso razonable de una aeronave pequeña pero que conviene confirmar con la autoridad local antes de importar.

Question 16

¿Qué certificaciones necesito para mi mercado?

Accepted Answer

Para la Unión Europea, la marca CE con la Declaración UE de Conformidad es la base, y para cualquier aeronave con radio se aplica además la Directiva de Equipos de Radio. Si la aeronave vuela en Estados Unidos se requiere autorización FCC Parte 15, y si opera en el espacio aéreo estadounidense necesita capacidad de Remote ID. Brasil exige certificación ANATEL para la radio de telemetría. Japón exige certificación TELEC, y el Reino Unido acepta UKCA o CE según el producto y el régimen de transición vigente. En lugar de revisar esta lista usted mismo, indíquenos el mercado de destino y la aplicación, y le indicaremos el paquete de certificaciones que llevará la aeronave.

Question 17

¿Cómo puedo verificar que un proveedor ha sido auditado de verdad?

Accepted Answer

Cada perfil de proveedor en UAVSale incluye un historial de auditoría público que muestra qué etapas de verificación se completaron y cuándo, de modo que usted mismo puede comprobar si el nivel declarado corresponde al trabajo realizado. El historial recoge la revisión documental, la auditoría de fábrica con sus hallazgos, los resultados de la inspección de muestras y la asignación de nivel, y nombra al operador que tomó cada decisión y no solo el resultado. Cuando un proveedor declara una certificación, se indica su número para que pueda verificarlo directamente ante el organismo emisor. Si un proveedor no puede o no quiere presentar un historial de auditoría, esa es ya la respuesta.

Question 18

¿Con qué rapidez pueden enviar repuestos?

Accepted Answer

Para las baterías, motores, ESC y hélices del año en curso y de los dos anteriores, mantenemos existencias regionales y enviamos el reemplazo en un plazo de 72 horas desde la confirmación del pedido. Para las piezas estructurales, como brazos, tren de aterrizaje y rodamientos del cardán, el plazo es más largo porque se fabrican bajo pedido, y el proveedor debe indicar por escrito un tiempo de envío por cada referencia. Esa lista de piezas con tiempos de envío declarados vale más que una garantía general de servicio posventa, porque convierte un compromiso impreciso en algo exigible. Al comparar proveedores, pida esa lista y compruebe si la respuesta es concreta.

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